Validación de activos basada en datos para una empresa de comercio minorista y logística

Challenge

Los envases y contenedores de transporte reutilizables se equipan cada vez más con RFID, GPS y otros sensores, lo que genera un creciente volumen de datos. Nuestro cliente quería convertir estos nuevos datos detallados en un valor añadido operativo real: optimizar procesos, acortar los tiempos de ejecución y reducir las pérdidas. Sin embargo, la implementación puso de manifiesto un obstáculo fundamental: primero había que mejorar la calidad y la madurez de los datos para poder realizar estimaciones fiables y, sobre todo, cumplir con los futuros requisitos de auditoría. Si se ignoraran los sesgos ocultos en los datos, cualquier decisión estratégica se asentaría sobre una base inestable.

Approach

STAT-UP combinó análisis de big data, talleres con expertos y modelización estadística para identificar de forma sistemática las estructuras de datos, la lógica de los procesos y las posibles fuentes de error. Comprobamos la sensibilidad de nuestras estimaciones estadísticas partiendo de hipótesis sofisticadas. Esto incluyó mantener constantes efectos seleccionados, como la estacionalidad o el crecimiento del negocio, y variar supuestos operativos, como los volúmenes de envío o la combinación de contenedores, para aislar sus efectos. El resultado: un marco validado y a prueba de auditorías para el cálculo de KPI críticos para el negocio, lo suficientemente robusto para el funcionamiento y lo suficientemente transparente para los auditores.

Impact

STAT-UP proporcionó al consejo de administración y a la dirección una herramienta de toma de decisiones en la que podían confiar y sobre la que podían basar sus acciones. Los KPI permitieron un control diagnóstico continuo de la calidad de los datos y la estabilidad de los procesos, y capacitaron al cliente para gestionar las inversiones de forma específica, optimizar los procesos e identificar los problemas emergentes directamente en los datos brutos. Además, la metodología fue plenamente reconocida por auditores externos y la empresa pudo finalmente convertir su ecosistema de sensores en una ventaja competitiva monetizable.